TinteroPrivacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 25 de junio de 2025
En Tintero creemos que tu privacidad no es negociable. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y, más importante, cómo los protegemos.
Nuestro Compromiso Ser transparentes contigo no es solo una obligación legal, es nuestro compromiso fundamental. Tu contenido es tuyo, tu privacidad está protegida, y nunca monetizaremos tus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Tintero. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos a través del sistema de ayuda de la aplicación.
2. Qué Datos Recopilamos
Cuando usas Tintero sin cuenta (offline): Recopilamos CERO datos. Nada. Tu contenido permanece 100% en tu dispositivo.
Cuando creas una cuenta: Dirección de email (para autenticación), nombre de usuario (opcional), contraseña (encriptada), fecha de creación de cuenta.
Cuando sincronizas contenido: Tus proyectos de escritura y documentos (solo para sincronización), configuraciones y preferencias de la app, metadatos básicos.
Datos técnicos mínimos: Dirección IP (solo para seguridad), tipo de dispositivo y versión del sistema operativo, logs de errores (sin contenido personal).
Cuando creas una cuenta: Dirección de email (para autenticación), nombre de usuario (opcional), contraseña (encriptada), fecha de creación de cuenta.
Cuando sincronizas contenido: Tus proyectos de escritura y documentos (solo para sincronización), configuraciones y preferencias de la app, metadatos básicos.
Datos técnicos mínimos: Dirección IP (solo para seguridad), tipo de dispositivo y versión del sistema operativo, logs de errores (sin contenido personal).
3. Para Qué Usamos Tus Datos
Propósitos Principales: Autenticarte en tu cuenta de forma segura, sincronizar tu contenido entre dispositivos, proporcionarte soporte técnico, informarte sobre actualizaciones críticas.
Lo que NO hacemos: ❌ No vendemos tu información a terceros, ❌ No analizamos tu contenido para publicidad, ❌ No creamos perfiles de comportamiento, ❌ No usamos tu contenido para entrenar IA, ❌ No compartimos tus datos con partners comerciales.
Lo que NO hacemos: ❌ No vendemos tu información a terceros, ❌ No analizamos tu contenido para publicidad, ❌ No creamos perfiles de comportamiento, ❌ No usamos tu contenido para entrenar IA, ❌ No compartimos tus datos con partners comerciales.
4. Cómo Protegemos Tus Datos
4.1. Encriptación: Todos tus datos se encriptan en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo (AES-256). Utilizamos estándares de cifrado de grado militar.
4.2. Acceso Limitado: Solo el personal técnico esencial puede acceder a los servidores, y nunca a tu contenido sin autorización legal explícita.
4.3. Honestidad brutal: Los robos de datos ocurren en todas las empresas tecnológicas. Hacemos todo lo posible para prevenirlas, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
4.2. Acceso Limitado: Solo el personal técnico esencial puede acceder a los servidores, y nunca a tu contenido sin autorización legal explícita.
4.3. Honestidad brutal: Los robos de datos ocurren en todas las empresas tecnológicas. Hacemos todo lo posible para prevenirlas, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Dónde Almacenamos Tus Datos
5.1. Ubicación: Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con las estrictas normas del RGPD.
5.2. Proveedores: Utilizamos proveedores de confianza que cumplen con estándares de seguridad empresarial.
5.3. Sin transferencias innecesarias: Tus datos no viajan fuera de la UE sin tu consentimiento explícito.
5.2. Proveedores: Utilizamos proveedores de confianza que cumplen con estándares de seguridad empresarial.
5.3. Sin transferencias innecesarias: Tus datos no viajan fuera de la UE sin tu consentimiento explícito.
6. Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos
6.1. Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y la uses. Puedes solicitar la eliminación inmediata en cualquier momento.
6.2. Tras eliminación de cuenta: 30 días para permitir recuperación accidental, después eliminación completa.
6.3. Logs técnicos: Máximo 90 días, solo para solucionar problemas técnicos.
6.4. Datos de facturación: NO almacenamos información de tarjetas de crédito. Todo se procesa por plataformas de terceros seguras.
6.2. Tras eliminación de cuenta: 30 días para permitir recuperación accidental, después eliminación completa.
6.3. Logs técnicos: Máximo 90 días, solo para solucionar problemas técnicos.
6.4. Datos de facturación: NO almacenamos información de tarjetas de crédito. Todo se procesa por plataformas de terceros seguras.
7. Tus Derechos (RGPD)
Como usuario, tienes derechos fundamentales: Acceso (solicitar copia de tus datos), Rectificación (corregir datos incorrectos), Eliminación (solicitar borrar todos tus datos), Portabilidad (exportar tus datos), Limitación (restringir procesamientos), Oposición (oponerte a procesamientos específicos).
Para ejercer estos derechos, contáctanos. Responderemos en máximo 30 días.
Para ejercer estos derechos, contáctanos. Responderemos en máximo 30 días.
8. Menores de Edad
Tintero puede usarse offline por personas de todas las edades. Para crear cuentas o realizar pagos, requerimos autorización parental para menores de 16 años. No recogemos datos de menores sin consentimiento parental explícito.
9. Cookies y Tecnologías Similares
9.1. Cookies esenciales: Solo usamos las mínimas necesarias para que la aplicación funcione.
9.2. Sin cookies de seguimiento: No usamos cookies publicitarias, de análisis de comportamiento o de terceros para rastrearte.
9.3. Control total: Puedes deshabilitar cookies en tu navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.
9.2. Sin cookies de seguimiento: No usamos cookies publicitarias, de análisis de comportamiento o de terceros para rastrearte.
9.3. Control total: Puedes deshabilitar cookies en tu navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.
10. Cambios en Esta Política
Si necesitamos cambiar esta política, te notificaremos con al menos 30 días de antelación. Los cambios importantes requerirán tu consentimiento explícito. Si no estás de acuerdo, podrás eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor.
11. Contacto y Quejas
Para consultas sobre privacidad: Usa el sistema de ayuda de la aplicación.
Para quejas RGPD: Puedes contactar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Nuestro compromiso: Responderemos a todas las consultas sobre privacidad en máximo 72 horas hábiles.
Para quejas RGPD: Puedes contactar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Nuestro compromiso: Responderemos a todas las consultas sobre privacidad en máximo 72 horas hábiles.
Tu privacidad, nuestra prioridad
¿Tienes preguntas sobre cómo protegemos tu información? Estamos aquí para responder todas tus dudas.